الاطلاع علي المعلومات واجندة المشاريع - حجز موعد - تجهيز المستندات - تقديم طلب الزكاة - دراسة الملف - العرض على اللجنة - إعداد الشيكات - تسليم المساعدات خطوات الحصول على الخدمة (طلب زكاة عاجل): الحصول على المعلومات - تقديم الطلب - دراسة الطلب - الاعتماد - تسليم المساعدات
خطوات الحصول على الخدمة (تزكية أسر متعففة) : الحصول على المعلومات - استلام التزكية - دراسة الطلب - الاعتماد - تسليم المساعدات
خطوات الحصول على الخدمة (متابعة طلب زكاة، طلب شهادة لمن يهمه الأمر وطلب استرحام): الحصول على المعلومات - تقديم الطلب - استلام المعلومات