يحق للمستحق الذي تصرف له مساعدة شهرية أن يتقدم بتجديد طلبه بعد حجز موعد عن طريق الموقع الإلكتروني بعد استلامه آخر دفعه من المساعدة
يحق للمستحق الذي استلم مساعدة مقطوعة أن يتقدم بتجديد طلبه بعد حجز موعد عن طريق الموقع الإلكتروني بعد مرور 12 شهراً من استلامه للمساعدة الأخيرة