صندوق الزكاة يُطلق مبادرات لتعزيز سعادة المتعاملين
انسجاماً مع توجهات الدولة باعتماد العام 2018 عام زايد، واحتفاءًا بمسيرة السعادة التي بدأها الوالد المؤسس المغفور له بإذن الله الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان طيب الله ثراه، والتي تواصل دولة الإمارات على نهجه بقيادة صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله، وتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدول رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، ومتابعة صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، يقوم صندوق الزكاة بالمشاركة في الاحتفال باليوم العالمي للسعادة يوم الثلاثاء 20 مارس 2018م، وهو مناسبة تحتفي فيه دولة الإمارات بإنجازاتها التي حققتها في السعادة وجودة الحياة، وعلى ضوئها أطلق صندوق الزكاة مجموعة من المبادرات التي يقدمها لتحقيق سعادة وجودة حياة المتعاملين والمجتمع ككل، بحسب ما أفاد سعادة عبدالله بن عقيدة المهيري، أمين عام صندوق الزكاة.
ويضيف سعادة عبدالله المهيري: صندوق الزكاة يعمل على تعزيز مفهوم السعادة ليكون جزءًا من ثقافة العمل اليومية وفقاً لتوجيهات القيادة العليا بأن تكون السعادة أسلوب حياة، وسيقوم الصندوق بإطلاق مبادرات تحقق السعادة للمتعاملين، لهذا تم اختيار أبزر خمس مبادرات من أصل 11 مبادرة قدمها أعضاء فريق تطوير الخدمات في صندوق الزكاة من خلال جلسة عمل العصف الذهني، ومن أهم الأهداف التي تقدمها هذه المبادرات هي: إسعاد المتعاملين وتشجيعهم ليصبحوا إيجابيين، وتوفير بيئة متفانية تعزز سعادة المتعاملين، وإيجاد فريق عمل متميز وسعيد.
المبادرات:
1-كروت السعادة:
أولى هذه المبادرات هي كروت السعادة وهي عبارة عن توفير بطاقات بحجم بطاقات اللعب، وتتضمن هذه البطاقات عبارات سعيدة وهدايا عينية بسيطة، حيث يقوم موظف إسعاد المتعاملين بتقديم الهدية للمتعامل في حال سحب بطاقة الهدايا.
2-دولاب السعادة:
وهو دولاب صغير(مثل دولاب الحظ) يوضع في صالة الانتظار للصندوق، فيه معاني الايجابية والسعادة، ويتم منح هدية رمزية فيها شعار الصندوق ووجه مبتسم للمتعامل في حال وقف الدولاب على كلمة رابح.
3-خلك مبتسم دوم:
وفي سبيل تعزيز السعادة أيضًا سيقوم الصندوق بإضافة مرآة في نوافذ تقديم الخدمة أمام موظفي إسعاد المتعاملين لتشجيعهم على الابتسام بشكل مستمر وذلك عن طريق مبادرة " خلك مبتسم دوم".
4-تكريم المتعامل السعيد:
حيث سيقوم الصندوق باختيار مجموعة من المتعاملين الإيجابيين ضمن معايير محددة لتكريمهم خلال فعاليات الصندوق.
5-دفتر السعادة:
ومن المبادرات أيضًا توفير دفتر السعادة، يضع فيه كل متعامل أي كلمة شكر وامتنان يرغب أن يوجهها لموظف أو للصندوق ككل، أو يرسم رسمة معبرة عن شعوره.
